Patients and professionals within the Medifé universe have access to a Telemedicine platform that allows them to place their members at the center of the scene and provide all the services they previously received without the need for physical presence.
Zentricx was engaged by Bancor to carry out a project called the "Enterprise
Architecture Process (EAP)," which involved analyzing critical business challenges to
identify possible solutions that would help the organization to achieve its strategic
objectives efficiently.
We developed a comprehensive platform (ArcorNet 2.0) designed to optimize the
communication channels between ARCOR and its sales force.
Customer relationship management goes beyond technological platforms and includes strategies, data analysis, and business objectives. CRM (Customer Relationship Management) systems enable comprehensive management of sales, marketing, and customer service, leveraging the proliferation of technology and personalization of relationships. The use of CRM has grown significantly, with more than 62% of Spanish companies using a CRM to analyze information and for business purposes.
Industry 4.0 goes beyond digitalization and focuses on human impact. The convergence of disruptive technologies transforms industrial practices and creates products and services aligned with market needs. It’s necessary to combine technological enablers with a strategic, human-centered approach. The holistic vision of Industry 4.0 seeks trust and collaboration among all ecosystem players.
Zentricx, in collaboration with Salesforce's Social Studio, implemented an integrated
strategy that enabled Farmacity to monitor users´ opinions in real-time, as well as
identify trends, volume, and traceability.
La gestión de las relaciones con los clientes va más allá de las plataformas tecnológicas e incluye estrategias, análisis de datos y objetivos comerciales. Los CRM (Customer Relationship Management) permiten la gestión integral de ventas, marketing y atención al cliente, aprovechando la masificación de la tecnología y la personalización de las relaciones. El uso de CRM ha crecido considerablemente, con más del 62% de las empresas españolas utilizando un CRM para analizar información y fines comerciales.
La Industria 4.0 va más allá de la digitalización y se centra en el impacto humano. La convergencia de tecnologías disruptivas transforma las prácticas industriales y crea productos y servicios alineados con las necesidades del mercado. Es necesario combinar habilitadores tecnológicos con un enfoque estratégico y centrado en las personas. La visión holística de la Industria 4.0 busca relaciones de confianza y colaboración entre todos los actores del ecosistema.
Los pacientes y profesionales que forman parte del universo de Medifé cuentan con una plataforma de Telemedicina la cual le permite poner al asociado en el centro de la escena y poder brindarle todos los servicios que hasta el momento le brindaba, sin necesidad de desplazamiento.
Zentricx, fue convocado por Bancor para llevar adelante un proyecto denominado “Proceso de Arquitectura Empresarial (EAP)”, que consistió en un análisis de los desafíos de negocio críticos, con el propósito de identificar posibles soluciones que ayuden a la organización a alcanzar sus objetivos estratégicos en forma eficiente.
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