La creación de una tienda online es importante debido al crecimiento del comercio electrónico y al cambio en la mentalidad de los consumidores hacia la sostenibilidad y el comercio local. Los beneficios de tener una tienda online incluyen la oportunidad de vender las 24 horas del día, la reducción de costos, la captación de más clientes, una mejor atención y satisfacción, y la diferenciación de la competencia. Zentricx ofrece soluciones tecnológicas para ayudar a las organizaciones en su transición al comercio digital.
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E-commerce, el aliado del retail para ganar más
Prepararse para los desafíos del comercio minorista implica alinear las estrategias en todos los canales de venta. La omnicanalidad es clave para ofrecer una experiencia positiva al cliente y adaptarse al crecimiento del eCommerce. Para lograrlo, es necesario implementar herramientas que se comuniquen entre sí, utilizar datos para mejorar y estar dispuesto a cambiar. Además, se pueden seguir consejos como definir al usuario ideal, digitalizar el catálogo de productos, ofrecer distintos medios de pago, mejorar los recursos operativos y organizar la logística. Empresas como Zentricx pueden ayudar en el proceso de transformación digital de los minoristas en España.
Marketing automation y CDP: innovar para crecer
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