Resolver cosas difíciles: cómo Medifé construyó servicios de telesalud estables en medio de una crisis global
Resolver cosas difíciles: cómo Medifé construyó servicios de telesalud estables en medio de una crisis global
Las tecnologías de reconocimiento de voz avanzan en dispositivos IoT, prometiendo transformar el hogar conectado. Desde sus inicios en los años 50, el reconocimiento de voz ha evolucionado, llegando a una precisión notable en 2018 y acelerando debido a la pandemia. Se espera que para 2023 haya 8 mil millones de asistentes de voz digitales en uso, impulsando un mercado de $31.82 mil millones para 2025. Estos sistemas permiten una automatización del hogar inteligente más allá de la gestión de dispositivos, incorporando interacción basada en emociones y contexto, y abriendo posibilidades para nuevos usos.
Nuestras soluciones se enfocan en otorgar a nuestros clientes
capacidades de optimizar operaciones en Estaciones de Servicio y Plantas.
La evolución en Gestión de Documentos.
La pandemia ha impulsado el comercio electrónico y las entregas a domicilio, destacando la importancia de la “última milla” en la experiencia del cliente. La logística requiere cada vez más la gestión de datos y la adopción de tecnologías como la inteligencia artificial, el Big Data y el Internet de las cosas para satisfacer las demandas de los consumidores. A pesar del crecimiento del comercio electrónico, la digitalización en el sector logístico en España aún está rezagada. La optimización de la última milla se logra a través de almacenes inteligentes, optimización de rutas con Big Data y seguimiento en tiempo real, lo que mejora la rentabilidad y la experiencia del cliente.
Con el objetivo de mejorar los tiempos de investigación para captar potenciales clientes, Securitas convocó a Zentricx para la implementación de una herramienta digital.
La Industria 4.0 enfrenta desafíos relacionados con la crisis energética y la percepción de inalcanzabilidad para las empresas pequeñas y medianas. La gestión de datos es el punto de partida para la transformación digital, priorizando su ordenamiento y procesamiento estratégico. El factor humano y las necesidades del cliente deben guiar cualquier estrategia de transformación digital.
La Industria 4.0 va más allá de la digitalización y se centra en el impacto humano. La convergencia de tecnologías disruptivas transforma las prácticas industriales y crea productos y servicios alineados con las necesidades del mercado. Es necesario combinar habilitadores tecnológicos con un enfoque estratégico y centrado en las personas. La visión holística de la Industria 4.0 busca relaciones de confianza y colaboración entre todos los actores del ecosistema.
Las industrias están adoptando la tecnología y la gestión de los datos para generar aún más valor en sus modelos de negocios y la industria del petróleo y el gas – especialmente las estaciones de servicio – no son ajenas a este fenómeno.
Los asistentes virtuales y chatbots ofrecen una experiencia eficiente y personalizada al cliente, anticipándose a problemas y brindando soluciones. La inteligencia aplicada a la experiencia del cliente mejora la satisfacción y permite obtener insights sobre el negocio y el comportamiento de los consumidores. Experiencias inteligentes, empáticas y personalizadas son clave para satisfacer a consumidores exigentes e informados.
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