Arcor Net 2.0
Con una amplia red de distribuidores y puntos de venta, Arcor convocó a ZENTRICX para rediseñar la forma en que se establecen los objetivos de venta en cada uno de ellos y mejorar la experiencia del cliente.
EL DESAFÍO
El punto principal era desarrollar una herramienta que permitiera estandarizar la asignación de objetivos, la gestión de seguimiento de los mismos, y el control de su cumplimiento. El proyecto involucró a múltiples áreas, Comercial, Administración, Sistemas, Corporativos y Marketing. Al haber varias áreas involucradas, otro de los desafíos consistió en la elaboración de workflows de aprobación para sistematizar la forma en la que se escalan los objetivos de la fuerza de venta. El objetivo fue darle más fluideza la interacción de Arcor con su fuerza de venta, ampliando el alcance y optimizando los tiempos para la difusión de información clave para la venta.
LA SOLUCIÓN
Se desarrolló una plataforma integral ArcorNet 2.0 pensada para optimizar los circuitos de comunicación entre Arcor y su fuerza de venta, centrada en una aplicación que asigna, gestiona y controla los objetivos de venta de los distribuidores de Arcor, y administra las variables de descuento a canales.
LOS RESULTADOS
ArcorNet 2.0 representó para Arcor un salto de calidad en la gestión comercial de la compañía, así como en la comunicación con su red de distribuidores en todo el país. La herramienta VDC (Variabilidad Descuento Canal) le permitió estandarizar la forma en que se asignan los objetivos de ventas, el seguimiento de los mismos, y el control de su cumplimiento, otorgándole visibilidad sobre todo el proceso.
SOBRE ARCOR
Arcor es un grupo multinacional argentino que se especializa en tres divisiones de negocio: alimentos de consumo masivo, agronegocios y packaging. Es considerada la principal empresa de alimentos de Argentina, el primer productor mundial de caramelos y el principal exportador de golosinas de Argentina, Brasil, Chile y Perú constituyendo una de las empresas líderes de galletas, alfajores y cereales.
SOBRE ZENTRICX
Zentricx es una empresa que transforma y ve los negocios, más allá de los datos (Going Beyond Data-Driven). Pensamos, innovamos, impulsando a nuestros clientes a redescubrir y potenciar sus productos y servicios.
