Las tecnologías de monitorización remota de pacientes (RPM) fueron cruciales durante la pandemia y se imponen en las organizaciones de salud. Los beneficios incluyen eficiencia operativa, ahorro de costos, mejor y mayor atención y apoyo al personal médico.
La era de la COVID-19 ha acelerado el auge de la atención virtual y de las tecnologías que hacen posibles nuevas facetas digitales de la atención. La monitorización remota de pacientes (RPM, por sus siglas en inglés) es una de ellas: se trata de un método para brindar atención médica que aprovecha la tecnología para monitorear la salud de los pacientes fuera de los entornos clínicos.
Según un informe de Forrester, 4 de cada 5 de las tecnologías sanitarias más valoradas se centran en la participación digital del paciente. Esto es precisamente lo que ocurre con las soluciones que utilizan capacidades RPM para transmitir datos digitalmente entre pacientes y proveedores de atención y que facilitan la atención personalizada. Básicamente, se capacita a los pacientes para que asuman una mayor responsabilidad por su salud mientras que aprovechan las últimas tecnologías para recopilar datos de pacientes fuera de las instituciones sanitarias a fin que los profesionales médicos realicen diagnósticos remotos.
Lo que distingue a los dispositivos de monitoreo remoto de otros métodos digitales de prestación de atención médica es que RPM no es interactivo y no requiere ninguna capacidad de audio o visual. Dichos dispositivos simplemente deben ser capaces de recopilar de manera confiable e interpretar con precisión los datos fisiológicos de los pacientes utilizando sensores, almacenamiento de datos local, y análisis de datos para prácticas como medición de glucosa para diabéticos, monitoreo de frecuencia cardíaca y presión arterial, monitoreo de vigilancia para personas con discapacidad física o mental o casos como seguimiento y tratamiento de la infertilidad, pruebas de abuso de sustancias o planes de nutrición.
Este tipo de recopilación de datos de salud ofrece a los pacientes la comodidad de tener acceso a atención médica profesional sin tener que asistir a clínicas ni a ningún otro centro médico, sobre todo en el caso de ciertos pacientes con reducción de la movilidad, enfermedades crónicas, recuperados de cirugía, ancianos o personas de zonas rurales o alejadas.
Además estas soluciones brindan eficiencia operativa, por ejemplo, cuando se enfrentan a emergencias, las organizaciones de atención médica a menudo enfrentan desafíos como el hacinamiento, la escasez de equipos médicos y la necesidad de obligar al personal a trabajar horas extra. Aprovechar las tecnologías RPM conduce a una menor cantidad de visitas médicas en persona, reducción de gastos y mejora el rendimiento.
Los dispositivos RPM además brindan a los profesionales médicos datos fiables y actualizados de los pacientes a menudo en tiempo real, lo que hace que la atención brindada sea oportuna y precisa. Finalmente, la interacción con un dispositivo RPM hace que los pacientes sean más autónomos y responsables de su propia salud y se sientan contenidos y monitoreados por el sistema.
Post pandemia y a la vez con un número cada vez mayor de tecnologías emergentes de diagnóstico remoto, el giro es hacia iniciativas que mejoren la participación del paciente en su propia atención. El desafío que enfrentan las organizaciones de atención médica es optimizar “los viajes digitales” de sus pacientes con foco en sus datos fisiológicos. Todo esto va más allá de una videollamada o mensajes de chat y sí hacia soluciones digitales robustas con dispositivos portátiles y asistentes sanitarios virtuales que faciliten todo el proceso.
