La innovación en finanzas ya no sólo viene del mundo de los actores tradicionales. Los servicios financieros integrados permiten a cualquier actor innovar su propuesta de valor hacia servicios financieros con la gestión de datos como principal motor.
Impulsados por un contexto de múltiple competencia, los bancos necesitan mejorar su atención al cliente. Para ello, procuran que la información fluya sin fricción por los distintos puntos de contacto. Con los datos en el centro, las experiencias bancarias buscan cada vez más fluidez.
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