Con decenas de sensores incorporados, los robots “patrulleros” completan las tareas de vigilancia de los humanos en tiempo real y con atención ilimitada

Desde las imágenes distópicas de la mítica “1984” (de George Orwell) al simpático y cálido Wall- E (Disney/Pixar) son variados los imaginarios que vienen a la cabeza cuando pensamos en robots que cumplen tareas de vigilancia.

Lo cierto es que las tareas de seguridad y vigilancia se están transformando a medida que la robótica avanza más y más.

Por ejemplo: en 2022, un  equipo de seguridad robótica estrenó funciones en el Edificio del Gobierno Metropolitano de Tokio. Los tres robots de patrulla autónomos presentaron funcionalidades como detectar y navegar alrededor de personas y obstáculos en sus rutas, todo gracias al equipamiento con cámaras de seguridad giratorias de 360 ​​grados que retroalimentan a un equipo de seguridad remoto y ayudan a los robots a hacer un mapa 3D de su entorno.

Proporcionado por el fabricante de robótica Seqsense, el equipo de seguridad utiliza los modelos SQ-2 de la empresa. Un sistema de inteligencia artificial permite la navegación autónoma, mientras que los robots cuentan con un sensor de mano para que las personas puedan comunicarse con el equipo de seguridad remoto y obtener ayuda o consultas generales.

En Tokio, la iniciativa se introdujo para ayudar a combatir la escasez de mano de obra y reducir los costos de las medidas de seguridad, pero no con el objetivo de  reemplazar el rol de guardias de seguridad humanos, sino para completar las tareas rutinarias de los guardias y llenar así los vacíos en la vigilancia 24/7.

Otro caso similar es el de la startup de robótica Cobalt que fabrica robots que patrullan las oficinas. Lo interesante de la infraestructura de estos robots es que están equipados con más de 60 sensores, incluidas cámaras térmicas, sensores de temperatura y humedad y lectores de tarjetas.

El sistema de sensores y su integración con los sistemas de seguridad internos de las empresas les permiten reportar cualquier anomalía observada, como un movimiento inusual en la noche o una puerta que quedó abierta, e informan al instante a un centro de llamadas con personal humano. 

Estos robots están construidos según las especificaciones de las rampas y ascensores de los edificios y pueden además, registrar a los visitantes y emitir credenciales, responder a alarmas y otras irregularidades que las cámaras de seguridad no pueden. Vale destacar que utilizando conocimientos de incidentes de seguridad pasados, los robots pueden determinar si una situación debe escalarse, por ejemplo, si el robot detecta una ventana rota o una alarma defectuosa.

Algunos casos de uso para destacar es que los sensores de los robots pueden controlar el nivel de temperatura de empleados y visitantes, un indicador crucial por ejemplo en lo peor de la pandemia. 

También, los sensores permiten alertar sobre la calidad del aire e indicar niveles peligrosamente altos de sustancias tóxicas en fábricas, oficinas o galpones y que puedan afectar la salud de los empleados; también son útiles para indicar niveles de conectividad o bien sirven de apoyo concreto al momento de evacuaciones o simulacros.

Con una capacidad de atención ilimitada y respuesta en tiempo real 24/7, el poder integrar los múltiples datos que captan los sensores de los robots y cruzarlos con el análisis de tendencias históricas permite las empresas diseñar estrategias de seguridad y vigilancia específicas, efectivas y preventivas que a la vez, reducen costos y brindan disponibilidad permanente a un aspecto muy delicado de las empresas.