Assessment tecnológico de sus principales plataformas
Bapro (Banco de la Provincia de Buenos Aires) convocó a Zentricx para la realización de un assessment integral de la tecnología involucrada en la operación de su negocio, con el objetivo de asegurar que su infraestructura tecnológica esté alineada con las mejores prácticas y la misma sea capaz de acompañar el crecimiento de la operación en la actualidad y a futuro.
EL DESAFÍO
El principal desafío fue evaluar exhaustivamente las plataformas más críticas del banco, las que soportan los canales digitales y el canal de atención en sucursales, analizando su arquitectura tecnológica, infraestructura y performance, en función de las necesidades del negocio y estableciendo una comparativa detallada con respecto a diversos estándares de la industria y las expectativas de crecimiento del Banco.
LA SOLUCIÓN
Por un lado, se relevaron y estudiaron aspectos puramente técnicos de la arquitectura e infraestructura, como por ejemplo hardware, software, redes, comunicaciones, almacenamiento, rendimiento y seguridad. Por otro lado, se analizaron cuestiones relacionadas con el gobierno y la operación de TI, como los procesos de ciclo de vida del software, la gestión de incidentes, el monitoreo y la atención 7×24, entre otros.
La investigación concluyó con un diagnóstico pormenorizado de la situación actual, resaltando los hallazgos de oportunidades de mejora y las recomendaciones para cada caso.
LOS RESULTADOS
Las recomendaciones presentadas se articulan en dos ejes: Estabilización y Modernización. El eje de Estabilización se enfoca en fortalecer la robustez operativa del sistema y el eje de Modernización, busca optimizar la estructura subyacente de la plataforma, actualizando su arquitectura, tecnología y metodologías de trabajo para alinearlas con las mejores prácticas del mercado.
Al finalizar el assessment, BAPRO obtiene una visión clara y objetiva sobre el estado actual de su área de TI. Además, recibe recomendaciones clave que le permiten identificar y mitigar riesgos, optimizar procesos y alinear sus acciones con los objetivos estratégicos del Banco. Con esta información, BAPRO puede diseñar un roadmap tecnológico que impulse su crecimiento.
BAPRO
El BAPRO es la entidad financiera más antigua de Argentina, fundada en 1822, y es el segundo banco más grande del país, con más de 10.000.000 de clientes. Como banco público, desempeña un rol clave en el desarrollo económico y social de la provincia de Buenos Aires, ofreciendo financiamiento a individuos, pymes, grandes empresas y el sector agropecuario. Se destaca por su fuerte presencia territorial, con una amplia red de sucursales en todo el país, y por su impulso a la innovación digital a través de Banca Internet Provincia (BIP) y su billetera virtual Cuenta DNI. Además, brinda una variada oferta de productos y servicios financieros, incluyendo créditos, cuentas, inversiones y seguros, alineados con las políticas públicas para fomentar la inclusión financiera y el crecimiento productivo.
ZENTRICX
Zentricx es una empresa que transforma y ve los negocios, más allá de los datos (Going Beyond Data-Driven). Pensamos, innovamos, impulsando a nuestros clientes a redescubrir y potenciar sus productos y servicios.
